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作者:author 發(fā)布時(shí)間:2025-12-26 20:17:50 訪問量:77
管理員賬號的密碼如何重置?
網(wǎng)易企業(yè)郵箱管理員賬號重置密碼,可根據(jù)賬號類型(主管理員 / 分級管理員)和開通渠道(官方 / 經(jīng)銷商),選擇自助重置、超級管理員協(xié)助重置或聯(lián)系客服 / 經(jīng)銷商重置,具體方式如下:
自助快速重置(適合綁定了手機(jī)等驗(yàn)證信息的管理員):打開網(wǎng)易企業(yè)郵箱登錄頁(https://qy.163.com/login/),點(diǎn)擊 “忘記密碼”,輸入管理員賬號后,選擇手機(jī)短信驗(yàn)證,輸入收到的驗(yàn)證碼;若之前設(shè)置過備用郵箱,也可選擇郵箱找回,點(diǎn)擊備用郵箱中收到的驗(yàn)證鏈接。完成驗(yàn)證后,跳轉(zhuǎn)至密碼設(shè)置頁,按強(qiáng)密碼規(guī)則設(shè)置新密碼并確認(rèn),提交后即可生效。
超級管理員協(xié)助重置分級管理員密碼:若需重置的是分級管理員密碼,主管理員可登錄企業(yè)郵箱管理后臺(tái),進(jìn)入【賬號管理】板塊,搜索對應(yīng)分級管理員賬號并點(diǎn)擊進(jìn)入其【基本信息】頁面,找到【重置密碼】選項(xiàng),設(shè)置新的初始密碼后保存。之后告知該分級管理員,提醒其登錄后及時(shí)修改密碼。

通過經(jīng)銷商重置(適合經(jīng)銷商開通的付費(fèi)版賬號)網(wǎng)易企業(yè)郵箱:先在管理后臺(tái)的【企業(yè)設(shè)置】 - 【企業(yè)信息】中查詢對應(yīng)經(jīng)銷商。隨后聯(lián)系經(jīng)銷商獲取密碼重置申請書,按要求填寫企業(yè)信息、申請?jiān)颍由w公司公章并附上營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,提交給經(jīng)銷商。待經(jīng)銷商完成身份核驗(yàn)后,即可協(xié)助重置 admin 賬號等核心管理員密碼。
提交官方申請或聯(lián)系客服重置:可直接訪問網(wǎng)易企業(yè)郵箱密碼重置專屬頁面(http://qiye.163.com/reset.htm)提交重置申請;也能撥打官方客服電話 95163188.或發(fā)送郵件至客服郵箱 kf@office.163.com,向客服提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、注冊信息等材料完成身份核驗(yàn),核驗(yàn)通過后客服會(huì)協(xié)助重置密碼。
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